订单、物流、账户提醒这类通知必须及时且可追溯,一旦漏发或延迟,直接影响用户体验与客诉;夜间打扰又容易引来投诉。
高可用送达保障关键通知及时抵达,每条消息状态可查、可追溯;灵活的发送时段管理避免夜间打扰;出现投诉可快速溯源、从容应对。
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